售前售后服務(wù)：
● 服務(wù)宗旨：
一切從用戶角度出發(fā)，全心全為用戶服務(wù)，以用戶為中心，讓用戶真正滿意。
● 服務(wù)目標(biāo)：
竭誠為用戶服務(wù)，不斷提高我們的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)我們的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)，做到讓用戶對我們的技術(shù)服務(wù)稱心，對我們的產(chǎn)品放心。
● 服務(wù)態(tài)度：
在接到售前售后服務(wù)咨詢電話時，態(tài)度溫和，使用文明用語，談吐用詞恰當(dāng)，不與用戶爭執(zhí)，認(rèn)真耐心地聽取用戶所陳述的問題，妥善處理用戶的問詢事項。若是簡單易解的技術(shù)問題，可在電話中給出相關(guān)解決方法或途徑。若通過電話無法解決，由公司組織專業(yè)技術(shù)人員立即趕往現(xiàn)場，進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作。
● 保密承諾：
我們尊重用戶的隱私權(quán)，對用戶提供的項目信息我們會嚴(yán)格保密，除非法規(guī)準(zhǔn)許或法規(guī)的保密條款授權(quán)，我們絕不會將其用于商業(yè)交易獲利。
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